Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- ЕвропочтаСуществует два вида доставки: - Отделение - отделение - Отделение - дверь Стоимость- согласно тарифам "Европочта"
- Доставка почтой (до отд. РУП "Белпочта")Бесплатно комплектуем и доставляем товар до отделения РУП "Белпочта" в Минске, отправляем наложенным платежом. Вы оплачиваете только услуги почты (зависят от веса и оценочной стоимости). Стоимость обычно не меньше 5 руб.
- Транспортная компания по РБСтоимость доставки 25.00 руб.Транспортная компания по РБ. Стоимость доставки от 25 руб. Чтобы избежать недоразумений, при заказе обязательно уточняйте стоимость курьерской доставки в ваш город у оператора, т.к. тарифы курьерских служб меняются. Сроки - от 2(двух) до 7(семи) рабочих дней с момента заказа. Оплата товаров производится с курьером наличными и только в белорусских рублях. Чтобы избежать недоразумений, при заказе обязательно уточняйте стоимость курьерской доставки в ваш город у оператора, т.к. тарифы курьерских служб меняются.
- Доставка "Самовывоз"Перед самовывозом необходимо связаться с сотрудниками нашей компании для подтверждения наличия и готовности товара на складе! Контактный телефон пункта (Velcom): 8-029-374-79-84. Адреса пунктов самовывоза: г. Минск, ул. Кутузова 12-28 Режим работы: понедельник-пятница с 9-17. Выходные дни: по договорённости.
- Доставка курьером по МинскуСтоимость доставки 15.00 руб.Доставка курьером по Минску/ Стоимость и сроки доставки- оговаривайте пожалуйста заранее с менеджером. Точную стоимость уточняйте (обычно от 15 до 25 руб., зависит от объема заказа)
Способы оплаты
- Онлайн-оплата картой «Халва» - 2 месяца
- Онлайн-оплата картой Мы принимаем пластиковые карты всех банков Беларуси и мира, включая Белкарт. Проще всего оплатить картой при заказе на сайте. Это быстро и безопасно - платеж идет через систему WebPay.
- НаличнымиОплата в белорусских рублях в момент получения заказа. Наличными можно рассчитаться в офисе или при доставке курьером.
- Безналичный расчетР/с : BY48TECN30121255900050000000 ОАО «Технобанк» г. Минск, ул. Крапоткина , 44, TECNBY22.
- Наложенный платеж
- Карточкой рассрочки «Черепаха» Теперь универсальной картой "Черепаха" можно оплачивать товары в рассрочку сроком на XX месяцев без первоначального взноса, процентов и переплат. Вы просто оплачиваете товары "Черепахой", а сумма вашей покупки делится на равное количество платежей в течение всего срока рассрочки. Максимальный лимит на покупки ко карте – 5 тысяч белорусских рублей. Универсальной картой рассрочки "Черепаха" в нашем магазине Вы можете оплатить любые товары. Покупайте с удовольствием – возвращайте не спеша! Основное предложение: Срок рассрочки по карточке «Черепаха» - XX месяцев. Дополнительное предложения: 1. Вам все по плечу вместе с «Черепахой». 2. Плати с удовольствием – возвращай не спеша. 3. «Черепаха» – выгодные условия для Ваших покупок. 4. С «Черепахой» все по карману. 5. «Черепаха» – мудрое решение для Ваших покупок. На сайте в самом низу, в поле «Принимаем к оплате»: карта рассрочки "Черепаха"
НДС, %:
Регионы доставки:
-
Беларусь:
- Брестская область
- Витебская область
- Гомельская область
- Гродненская область
- Минск
- Минская область
-
Могилевская область:
- Бобруйск
- Горки
- Осиповичи
- Кричев
- Быхов
- Климовичи
- Шклов
- Костюковичи
- Мстиславль
- Чаусы
- Кировск
- Чериков
- Славгород
- Кличев
- Могилев
Процедура заказа товара.
1. Добавьте товар в корзину.
2. Введите данные клиента.
3. Заполните информацию о доставке.
4. Выберите способ оплаты.
5. Нажмите "Подтвердить".
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки)
по телефонам +375 29 374-79-84, или e-mail natira.opt@gmail.com
Менеджеры Вас проконсультируют.
Возврат товара осуществляется в соответствии с законом РБ о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ WEBPAY™
WEBPAY™ ― система обслуживания платежей по банковским карточкам VISA, MasterCard.
Это современный оперативный способ передачи денежных средств от покупателя к продавцу, не требующий больших временных и материальных затрат. Система, которая позволяет в реальном времени проводить авторизацию и процессинг платежей, совершаемых при помощи банковских карточек.
К оплате принимаются:
Карты следующих типов: VISA Electron (с CVC-кодом*), VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, Maestro (обязательно с CVC-кодом*), MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum.
Оплата производится через интернет в режиме реального времени.
* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.
Для оплаты с помощью банковской карты необходимо:
Шаг 1. Оформить заказ на нашем сайте, указав в качестве способа оплаты «Система электронных платежей WEBPAY™».
Шаг 2. После уточнения наличия Вашего заказа на складе, менеджер выставит счет на оплату, который будет отправлен на E-mail Клиента, содержащий полную информацию об оплачиваемой услуге, ее стоимость и ссылку на сайт системы WEBPAY™ для осуществления оплаты.
Шаг 3. Перейти по ссылке, указанной в письме, для оплаты заказа в системе WEBPAY™.
Шаг 4. На открывшейся странице платежной системы WEBPAY™ ввести данные банковской карты, адрес электронной почты, контактный телефон и нажать кнопку «Оплатить».
Предоставление услуги или отгрузка товара осуществляется после полной оплаты итоговой стоимости.
Безопасность онлайн платежей:
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
При выборе оплаты с помощью банковской карты обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей WEBPAY™, которая прошла международную сертификацию.
В системе WEBPAY™ безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы WEBPAY™ и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в нашу компанию, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе D-B.BY, не может получить персональные и банковские данные клиента.
Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.
ВНИМАНИЕ! Если после оплаты заказа Вам не пришло уведомление на E-mail, обязательно обратитесь в службу технической поддержки для разъяснения сложившейся ситуации.
Отказ от заказа после осуществления оплаты возможен только в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты. По истечении данного промежутка времени отказ от заказа невозможен.
Для отказа от заказа и возврата оплаты Клиенту необходимо связаться с менеджером нашего магазина NATIRA.BY по контактным телефонам, указанным на странице сайта https://natira.by/contacts в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты заказа.
В случае отказа от заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты денежные средства будут возвращены на карту Клиенту. Денежные средства возвращаются в полном объеме и только на ту карту, с которой была произведена оплата заказа.
После совершения оплаты заказа с использованием банковской карты, необходимо сохранять полученные на E-mail карт-чеки (подтверждение об оплате от системы WEBPAY™), для сверки с выпиской по карт-счету с целью подтверждения совершенных операций на случай возникновения спорных ситуаций по оплате заказа.